Горячая линия для потребителей, пострадавших от иностранных компаний
12 марта начала работу «горячая линия» по защите прав потребителей, пострадавших от действий иностранных компаний, которые в одностороннем порядке прекратили взаимодействие с потребителями.
Операторы предоставят информацию о консультационной и судебной помощи потребителям, столкнувшимся с нарушением своих прав.
«Горячая линия» работает бесплатно по телефону 8 800 555-49-43. Консультации специалистов территориальных органов и подведомственных организаций Роспотребнадзора проводятся в часы их работы.
Специалисты Роспотребнадзора работают с обращениями граждан, осуществляют необходимые запросы исполнителям услуг в целях выяснения объективных обстоятельств по предмету жалобы, бесплатно консультируют по возникшим вопросам, помогают готовить претензии и исковые заявления по особо сложным ситуациям.